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この悔しさは誰にぶつければよいのだろう?
先日ちょっと悔しいことがありました。
お客様の要望に応えられず
引き受けていた仕事を解約したのです。
時間とコストを費やして進めていたのですが
最終段階でお客様の要望水準に達した納品ができず、
苦渋の決断で
今回の仕事から下りるという判断に
いたったのです。
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人の期待に応えられない無念さ
私は進捗の管理を主に担当していて
実際の作業は各メンバーが担っていました。
私の想定では半日あれば
できると予測したものが、
一日以上時間がかかってしまい、
かつクオリティも低かったのです。
メンバーを信頼・信用しての仕事の
依頼だったのですが、
結果としてそれは裏切られました。
悔しいですよね。
お客様の要望に応えられない力量不足が。
他人のせいにしてもしょうがないのはわかっているけれど
それは私自身の力量不足もあれば、
メンバーの力量不足もあります。
決して言い訳するわけではないのですが、
どちらかというとメンバーの力量不足による
ものだと思います。
でもメンバーを責めてもどうしようもない。
でもすべて自分の責任だと思うのも
ちょっと違和感を感じる。
この、悔しさはどこにぶつければいいのでしょう(笑)
その答えはわかりません。
とりあえずこのモヤモヤを言葉にしてみました。
私自身の浄化作用もかねて。
誰がアドバイスがあればドンドンください(笑)