今日は「伝わる」ということに
ついてのお話です。

「コッチはちゃんと伝えた！」は二流のセリフ

人にはそれぞれ独自の価値観や生き方、
考え方、捉え方があります。

同じ会社に属していれば、
考え方や捉え方はある程度似ている
と思います。

ただ、同じ会社とはいえ、
ろいろな世代のひとが属しているため、

当然世代ごとに
生き方、生き様、考え方が違います。

この違いを理解しておかないと、
適切なコミュニケーションをとることができません。

自分視点はあくまで自分だけの視点

上司の視点で物事を伝えても、

受け取る部下の視点は
違う角度から捉える可能性はとても大きいです。

そのことを考慮せず、

「オレはキチンと伝えた！

わからないのはアイツが悪いんだ！」

などと発言しようものなら
一瞬でその人との人間関係は崩れてしまします。

本当の情報伝達とは

「伝えたことが情報」

なのではなく、

「通じたことが情報」

なのです。

それは勘違いしてはいけません。

上手く伝わっていなかったら、
それは伝え手側の責任なのです。

相互確認こそ情報共有の肝

かといって、受け手側も
ちゃんと伝えない伝え手が悪いと

あぐらをかいていればいい
というわけではありません。

自分が受け止めたことを
復唱したり、確認しましょう。

そうして情報に齟齬がないかを
十分に確認しまうのです。

お互いが歩み寄ってこそ
情報は確実に伝わるものなのです。

そのためにも日頃からのコミュニケーションは
しっかりと取っておきましょう。