632道 自分の話は7割しか部下に伝わっていないと思ったほうがいい
「ちゃんと言ったのになぜできていないんだ!」という上司の発言は本当に上司として正しいのでしょうか?
「ちゃんと言ったのになぜできていないんだ!」という上司の発言は本当に上司として正しいのでしょうか?
自分の人生は自分がつくっている。それは人間関係においても同様です。
共感すると聞くと、相手のすべてを受け入れなければならないようにとらえる人もいますが、そうではありません。共感は大切ですが、それは反対してはいけないということではないのです。
自分基準、経営者基準、上司基準、部下基準、娘・息子基準など、多くの基準があるなか、人と関わり成果を出していくのが仕事です。そのために必要なことが基準のすり合わせなのです。
現状を変えたいならば、今の延長線上には求めているものはありません。自分が予想できないような出来事に遭遇する必要があります。それはいったい何なのか?
情報とは、相手にきちんと伝わってこそ情報になるのです。話し手の一方通行では「本当の情報」ではないのです。
すべての基本はコミュニケーションをとること。
価値観の違いを受け入れる、言葉で言うのは簡単だけど、実践するのは難しい。わかったうえで敢えて言います。
「服装自由」あ~、服装が自由なんだなぁと思うでしょうが、就活イベントに短パンとTシャツで行く人がいるでしょうか?とすると服装自由ってなに?ってなるのは当然ですよね。
「ゴルディアスの結び目」(Gordian Knot) という言葉は、 「誰も解決できなかった問題を、 誰も思いもつかな...